OFT STORE BLOG
オーエフティーの動物看護士兼ライターをご紹介します
はじめまして。動物看護師ライターをしています、みるぽんと申します。 毎日たくさんの動物達と触れ合い動物医療の現場に身を置いています。 プライベートでは3歳のわんぱくな息子に手を焼きながら子育てに奮闘中です。 この記事では私の自己紹介をさせて頂きたいと思います。 経歴 2007年 関東圏大手動物病院に動物看護師として入社 2012年 個人経営の動物病院へ動物看護師として入社 2014年 看護師長就任 2018年 第一子出産、育休取得 2019年 時短社員として復帰2020年 動物看護師とペット特化型ライターの兼業へ転向 動物看護の専門学校を卒業後、多くの症例を学びたい気持ちから24時間365日眠る事のない大型動物病院に就職しました。 通常診療の他、エキゾチックアニマル診療、セカンドオピニオン、サードオピニオンの受け入れも多く、どの時間帯でも常に外来を受けている動物病院です。 月に数回夜勤業務があり、心肺停止状態のペットたちが運び込まれてくることも多々ありました。新社会人としては過酷な労働環境でしたが、動物たちを救い、守りたいという共通の気持ちを持ったスタッフの団結力は強く、チーム医療を胸に日々奮闘しました。その後、より飼い主様との距離が近い動物病院での勤務を希望し、地域密着型の個人院に転職し現在に至ります。 気が付けば動物看護師歴は14年目になりました。動物医療の現場は常に変化し、新たな治療法や薬剤が次々に生まれています。またインターネットの普及により情報が溢れかえり混乱してしまう飼い主様も多く見かけます。まだまだ未熟者ですが、自身が経験してきたこと、持っている知識をお伝えする機会があればと、ペット特化型ライターのお仕事を始めさせて頂きました。 動物看護師の仕事 動物看護師は獣医師しか行う事のできない診察と手術の執刀以外、全ての業務を担います。 受付はもちろん、調剤、血液検査、麻酔管理、保定、手術の助手、入院管理、時に採血や処置を行う事も。 今までは民間資格が主でしたが、2022年より国家資格化することが決まっています。 業務の中で一番重きを置いているのは飼い主様と動物たちの気持ちに寄り添う事です。言葉が話せないペットちゃんに体調不良が見られたとき、飼い主様が感じる不安は計り知れません。獣医師には伝えにくいことも、動物看護師にならお話してくれる方もいらっしゃいます。どんな些細なことも話しやすい看護師でいられるよう今なお努力しています。 愛犬から教えてもらったこと 動物看護師をしているくらいですから、勿論動物が大好きです！ ですが、動物医療の現場は悲しい場面やお別れの時に立ち会う事も多い場所です。何年たっても決して慣れるものではなく、今でも涙してしまう事がよくあります。 私自身、5年前に愛犬を虹の橋へ送り出す経験をしました。まだ若く9歳でしたが白血病を発症し、輸血や抗がん剤を試みましたがせっかちだったせいか、駆け足で旅立ってしまいました。 愛犬の存在の大きさ。失う事がどれほど怖く辛いことなのか。もう二度と柔らかな体を抱きしめることはできない。その時に感じた寂しさや苦しさは途方もないものでした。それまでも飼い主様に寄り添っていたつもりでしたが、その時感じた気持ちは私が想像していたよりもずっと辛いものでした。愛犬の死は今でも忘れられずお骨も手放せずにいます。 ですが愛犬の治療を通し、飼い主様とペットちゃんの数だけ人生があり、飼い主様が出した答えは全てが正解だという事を教えてもらった気がします。 時にご自分の選択が正しかったのかと悩まれる飼い主さんもいます。その気持ちもよくわかります。ただ誰よりも多くの時間を共有し連れ添った飼い主様の答えに間違いはありません。無理に忘れる必要も、早く立ち治る必要もありません。私たちスタッフにできることは限られていますが、大切なペットちゃんとの人生に関わらせて頂く以上、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと思っています。 全ての飼い主様、ペットちゃんに有益な記事をお届けできるようこちらでも頑張ってまいります！どうぞよろしくお願い致します。 ▼ この記事を書いたのは ▼...
オーエフティーの動物看護士兼ライターをご紹介します
はじめまして。動物看護師ライターをしています、みるぽんと申します。 毎日たくさんの動物達と触れ合い動物医療の現場に身を置いています。 プライベートでは3歳のわんぱくな息子に手を焼きながら子育てに奮闘中です。 この記事では私の自己紹介をさせて頂きたいと思います。 経歴 2007年 関東圏大手動物病院に動物看護師として入社 2012年 個人経営の動物病院へ動物看護師として入社 2014年 看護師長就任 2018年 第一子出産、育休取得 2019年 時短社員として復帰2020年 動物看護師とペット特化型ライターの兼業へ転向 動物看護の専門学校を卒業後、多くの症例を学びたい気持ちから24時間365日眠る事のない大型動物病院に就職しました。 通常診療の他、エキゾチックアニマル診療、セカンドオピニオン、サードオピニオンの受け入れも多く、どの時間帯でも常に外来を受けている動物病院です。 月に数回夜勤業務があり、心肺停止状態のペットたちが運び込まれてくることも多々ありました。新社会人としては過酷な労働環境でしたが、動物たちを救い、守りたいという共通の気持ちを持ったスタッフの団結力は強く、チーム医療を胸に日々奮闘しました。その後、より飼い主様との距離が近い動物病院での勤務を希望し、地域密着型の個人院に転職し現在に至ります。 気が付けば動物看護師歴は14年目になりました。動物医療の現場は常に変化し、新たな治療法や薬剤が次々に生まれています。またインターネットの普及により情報が溢れかえり混乱してしまう飼い主様も多く見かけます。まだまだ未熟者ですが、自身が経験してきたこと、持っている知識をお伝えする機会があればと、ペット特化型ライターのお仕事を始めさせて頂きました。 動物看護師の仕事 動物看護師は獣医師しか行う事のできない診察と手術の執刀以外、全ての業務を担います。 受付はもちろん、調剤、血液検査、麻酔管理、保定、手術の助手、入院管理、時に採血や処置を行う事も。 今までは民間資格が主でしたが、2022年より国家資格化することが決まっています。 業務の中で一番重きを置いているのは飼い主様と動物たちの気持ちに寄り添う事です。言葉が話せないペットちゃんに体調不良が見られたとき、飼い主様が感じる不安は計り知れません。獣医師には伝えにくいことも、動物看護師にならお話してくれる方もいらっしゃいます。どんな些細なことも話しやすい看護師でいられるよう今なお努力しています。 愛犬から教えてもらったこと 動物看護師をしているくらいですから、勿論動物が大好きです！ ですが、動物医療の現場は悲しい場面やお別れの時に立ち会う事も多い場所です。何年たっても決して慣れるものではなく、今でも涙してしまう事がよくあります。 私自身、5年前に愛犬を虹の橋へ送り出す経験をしました。まだ若く9歳でしたが白血病を発症し、輸血や抗がん剤を試みましたがせっかちだったせいか、駆け足で旅立ってしまいました。 愛犬の存在の大きさ。失う事がどれほど怖く辛いことなのか。もう二度と柔らかな体を抱きしめることはできない。その時に感じた寂しさや苦しさは途方もないものでした。それまでも飼い主様に寄り添っていたつもりでしたが、その時感じた気持ちは私が想像していたよりもずっと辛いものでした。愛犬の死は今でも忘れられずお骨も手放せずにいます。 ですが愛犬の治療を通し、飼い主様とペットちゃんの数だけ人生があり、飼い主様が出した答えは全てが正解だという事を教えてもらった気がします。 時にご自分の選択が正しかったのかと悩まれる飼い主さんもいます。その気持ちもよくわかります。ただ誰よりも多くの時間を共有し連れ添った飼い主様の答えに間違いはありません。無理に忘れる必要も、早く立ち治る必要もありません。私たちスタッフにできることは限られていますが、大切なペットちゃんとの人生に関わらせて頂く以上、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと思っています。 全ての飼い主様、ペットちゃんに有益な記事をお届けできるようこちらでも頑張ってまいります！どうぞよろしくお願い致します。 ▼ この記事を書いたのは ▼...
新製品【PGカートドライブシステム】の発売が開始しました
少しずつ暑さも和らぎ、外のお散歩も気持ちの良い季節になってきましたね。オーエフティーでは、ワンちゃんのお散歩用キャリーとして発売当初よりご好評頂いているペットカートファーストクラスに次いで、新しくペット用カートが発売されました。その名も『PGカートドライブシステム』です。ワンちゃんと一緒に車での通院や外出の際、助手席や後部座席に安全に取り付けられる専用フレームがついていて、車内でコット部分もハウスとして使用できる優れものです♪ 3WAYで使用可能 PGカートドライブシステムは、1台あればお出かけ場所やシチュエーションに合わせて使い分けができてとても便利です。 ▲中のワンちゃんも景色を楽しめる、コット周辺は360度全面がメッシュ素材。 ▲日差しの強さに合わせて、カバーもハーフオープンにも調整可能♪ ▲ちょっとした移動や散歩にキャリーとしても大活躍！ ▲チャイルドシートのように座席にしっかりと固定。 ▲組み立てたフレームにシートベルトを通し二つのストッパーで固定するだけの簡単設置。 組み立て簡単 シンプルな構造なのに頑丈なボディ！難しい作業も一切なく、女性1人で楽々と完成できます。 ▲小回りがきく前輪・後輪も差し込むだけ。▲コンパクトに折りたためて、さっと収納。 お色はどの場面でも合うクラシックなジェットブラック、ぱっと鮮やかに映えるシルバーパールの２色をご用意させて頂きました。PGカートドライブシステムで、気持ちよくワンちゃんとお散歩を楽しみましょう。PGカート ドライブシステムの詳細はこちらペットカートファーストクラスの詳細はこちら
新製品【PGカートドライブシステム】の発売が開始しました
少しずつ暑さも和らぎ、外のお散歩も気持ちの良い季節になってきましたね。オーエフティーでは、ワンちゃんのお散歩用キャリーとして発売当初よりご好評頂いているペットカートファーストクラスに次いで、新しくペット用カートが発売されました。その名も『PGカートドライブシステム』です。ワンちゃんと一緒に車での通院や外出の際、助手席や後部座席に安全に取り付けられる専用フレームがついていて、車内でコット部分もハウスとして使用できる優れものです♪ 3WAYで使用可能 PGカートドライブシステムは、1台あればお出かけ場所やシチュエーションに合わせて使い分けができてとても便利です。 ▲中のワンちゃんも景色を楽しめる、コット周辺は360度全面がメッシュ素材。 ▲日差しの強さに合わせて、カバーもハーフオープンにも調整可能♪ ▲ちょっとした移動や散歩にキャリーとしても大活躍！ ▲チャイルドシートのように座席にしっかりと固定。 ▲組み立てたフレームにシートベルトを通し二つのストッパーで固定するだけの簡単設置。 組み立て簡単 シンプルな構造なのに頑丈なボディ！難しい作業も一切なく、女性1人で楽々と完成できます。 ▲小回りがきく前輪・後輪も差し込むだけ。▲コンパクトに折りたためて、さっと収納。 お色はどの場面でも合うクラシックなジェットブラック、ぱっと鮮やかに映えるシルバーパールの２色をご用意させて頂きました。PGカートドライブシステムで、気持ちよくワンちゃんとお散歩を楽しみましょう。PGカート ドライブシステムの詳細はこちらペットカートファーストクラスの詳細はこちら
オーエフティーでの耐荷重チェック方法は
ペット用カートやキャリーなどでは『耐荷重(耐えることができる重さ)』は必ず表示があり、飼い主様は、その耐荷重と実際に乗るペットの重さを照らし合わせて購入されるかと思います。耐荷重以上の重さのワンちゃんや猫ちゃんを乗せてしまうと破損の原因となり、何よりも大切なペット達の事故や怪我につながってしまうかもしれません。 OFTでは、より安全に使用して頂くために耐荷重確認にも力を入れています。 自分たちの目で確かめる 弊社は、海外よりペット用品の輸入製品を扱っています。それぞれのメーカーでは、荷重試験機を使用し、衝撃試験やもちろん耐久テストなど様々な試験をクリアした上で商品を販売していますが、メーカーが公表している耐荷重を元にもう一度オーエフティー開発課で再確認します。実は海外製品を取り扱いだしてすぐの頃、メーカー公表の耐荷重で使用していたペットステップが重さに耐えきれず壊れてしまったことがありました。それ以来、各国での判断基準が違ったり、実際に行って検査に立ち会うことが難しかったりするため、しっかりと納得がいくまで自分たちの目でもう一度確認するようにしているのです。 OFTならではの方法で ▲置き型係留器具K9アンカー まずは、サンプルが届き、表示されている耐荷重の最低でも1.5倍の重さで実験します。例えば耐荷重20kgまでなら約30㎏の重りを使って確認します。使用するのは、なんとOFTでもおなじみの置き型係留器具『K9アンカー』です。パッケージを合わせると約10kgと丁度良い重さになるんだとか！耐荷重が大きいものは成人男性が乗ってみて実際カートを動かしテストすることもあります。※テスト用になりますので、人でのご利用はおやめください。 ▲PGカート ドライブシステム 新発売予定のPGカート ドライブシステムは、耐荷重20.4kgですが30kgの重さに耐えれるのか発売前に試しました。まずは重りを乗せたまま、何往復も会社の周りを散歩します。そして、コット部分を2週間ほど吊るしてみて、破損や変形がないかを確認していきます。 ▲実際の様子 無事、変形や破損が見られなかったので発売に向けて一気に準備が始まりました♪ 安全にご使用頂くために メーカー公表の耐荷重を大幅に超えてクリアした場合でも、決して表示された耐荷重を増やすことはありせん。あくまでその重さに耐え安全に使用できるかのチェックを行ったにすぎないからです。また、商品の外箱に弊社発行の説明書と異なった耐荷重が書かれている場合がありますが、表示されているメーカー公表の重さでは十分な安全を保障できないと判断したため耐荷重を変更しています。ご購入の際には必ず説明書を確認のうえ、大切に保管してください。 オーエフティーでは、扱う製品すべてにおいて、ペットや飼い主さんに安心してご利用頂けるよう心掛けています。お客様やペット達に、より安全に快適にご利用頂けたら幸いです。 ▼ この記事を書いたのは ▼
オーエフティーでの耐荷重チェック方法は
ペット用カートやキャリーなどでは『耐荷重(耐えることができる重さ)』は必ず表示があり、飼い主様は、その耐荷重と実際に乗るペットの重さを照らし合わせて購入されるかと思います。耐荷重以上の重さのワンちゃんや猫ちゃんを乗せてしまうと破損の原因となり、何よりも大切なペット達の事故や怪我につながってしまうかもしれません。 OFTでは、より安全に使用して頂くために耐荷重確認にも力を入れています。 自分たちの目で確かめる 弊社は、海外よりペット用品の輸入製品を扱っています。それぞれのメーカーでは、荷重試験機を使用し、衝撃試験やもちろん耐久テストなど様々な試験をクリアした上で商品を販売していますが、メーカーが公表している耐荷重を元にもう一度オーエフティー開発課で再確認します。実は海外製品を取り扱いだしてすぐの頃、メーカー公表の耐荷重で使用していたペットステップが重さに耐えきれず壊れてしまったことがありました。それ以来、各国での判断基準が違ったり、実際に行って検査に立ち会うことが難しかったりするため、しっかりと納得がいくまで自分たちの目でもう一度確認するようにしているのです。 OFTならではの方法で ▲置き型係留器具K9アンカー まずは、サンプルが届き、表示されている耐荷重の最低でも1.5倍の重さで実験します。例えば耐荷重20kgまでなら約30㎏の重りを使って確認します。使用するのは、なんとOFTでもおなじみの置き型係留器具『K9アンカー』です。パッケージを合わせると約10kgと丁度良い重さになるんだとか！耐荷重が大きいものは成人男性が乗ってみて実際カートを動かしテストすることもあります。※テスト用になりますので、人でのご利用はおやめください。 ▲PGカート ドライブシステム 新発売予定のPGカート ドライブシステムは、耐荷重20.4kgですが30kgの重さに耐えれるのか発売前に試しました。まずは重りを乗せたまま、何往復も会社の周りを散歩します。そして、コット部分を2週間ほど吊るしてみて、破損や変形がないかを確認していきます。 ▲実際の様子 無事、変形や破損が見られなかったので発売に向けて一気に準備が始まりました♪ 安全にご使用頂くために メーカー公表の耐荷重を大幅に超えてクリアした場合でも、決して表示された耐荷重を増やすことはありせん。あくまでその重さに耐え安全に使用できるかのチェックを行ったにすぎないからです。また、商品の外箱に弊社発行の説明書と異なった耐荷重が書かれている場合がありますが、表示されているメーカー公表の重さでは十分な安全を保障できないと判断したため耐荷重を変更しています。ご購入の際には必ず説明書を確認のうえ、大切に保管してください。 オーエフティーでは、扱う製品すべてにおいて、ペットや飼い主さんに安心してご利用頂けるよう心掛けています。お客様やペット達に、より安全に快適にご利用頂けたら幸いです。 ▼ この記事を書いたのは ▼
オーエフティーのスタッフ紹介～番外編
私たちオーエフティーは、人とペットの生活をより豊かにするペット用品を提供しています。私たちスタッフも、プロフェッショナルとして情熱を持って行動し、ときには遊び心を踏まえながら楽しく仕事をしています。今回は、オーエフティーの商品ページモデルをして下さっている方のご紹介をしたいと思います。 今回ご紹介させていただくスタッフのプロフィール スタッフ asukaさん似ている著名人：佐々木希さん好きな動物：猫ちゃん全般好きな食べ物：チョコレート休日の過ごし方：子供と一緒に遊ぶ、ヨガ、ギターで弾き語り 仕事内容 asukaさんの仕事は、OFT商品撮影のモデルになります。お客様の中には何度か目にされた方も多いのではないでしょうか？新商品や、既存の製品のリニューアルの際には、ロケ地やスタジオにて撮影が入ります。 撮影するOFT製品の特長や、ロケ地、また雰囲気に合わせて服装、メイクや小物など自身でコーディネートして撮影に参加して下さいます。日差しが照り付ける炎天下の中でも、涼しげな表情でポージングをとる姿は、まさしくプロ中のプロ！また、暑さに弱いペット達が不在の撮影でも、ペットカートに向かってほほ笑むasukaさん。見守るスタッフにはしっかりとカートの中にワンちゃんが見えます♪ 思い出に残るエピソード ▲CATLINKシリーズ撮影のオフショット 毎回、撮影に参加するのを楽しみにしてくださっているasukaさん。特に大好きな猫ちゃんと触れ合える撮影は嬉しいそう。 猫ちゃんモデルがそばでくつろいでくれたり、撮影のたびに成長を感じたりできることが母親気分になったようで思わず目を細めてしまうとのことです。 ▲猫ちゃんモデルと共演♪ 初めて自動猫トイレの撮影に入った時は、あまりにも画期的な製品にびっくり！こんな便利な商品があるんですね！と、とても感心されていました。 今後挑戦したい事 ▲こっそりカメラを向けていたのに気づいたasukaさん 『喋る関係の仕事もしてみたい！』とasukaさん。大阪出身の彼女は、お話もとっても上手！今後、インタビューや商品紹介の動画などにも携わってみたいそうです。タレント活動などにも目を向けて活動される日も近いかもしれませんね♪ オーエフティーとは OFTとはasukaさんにとって『ファミリー』だそう。スタッフそれぞれが、個々の役割を担い、1つの商品ページができる。完成すると一緒に達成感も味わう。といった、ただのメンバーというよりずっと信頼できて、ちょっとした絆も感じてくれているそうです。 撮影の時には、「ただいま」「おかえり」のように、OFTメンバーが温かく出迎えてくれるのが嬉しいと笑顔でお話してくれました。これからも、お客様に喜んで頂けるような商品ページを撮影していきますので、楽しみにしてお待ちくださいね♪次回もお楽しみに。▼ この記事を書いたのは ▼
オーエフティーのスタッフ紹介～番外編
私たちオーエフティーは、人とペットの生活をより豊かにするペット用品を提供しています。私たちスタッフも、プロフェッショナルとして情熱を持って行動し、ときには遊び心を踏まえながら楽しく仕事をしています。今回は、オーエフティーの商品ページモデルをして下さっている方のご紹介をしたいと思います。 今回ご紹介させていただくスタッフのプロフィール スタッフ asukaさん似ている著名人：佐々木希さん好きな動物：猫ちゃん全般好きな食べ物：チョコレート休日の過ごし方：子供と一緒に遊ぶ、ヨガ、ギターで弾き語り 仕事内容 asukaさんの仕事は、OFT商品撮影のモデルになります。お客様の中には何度か目にされた方も多いのではないでしょうか？新商品や、既存の製品のリニューアルの際には、ロケ地やスタジオにて撮影が入ります。 撮影するOFT製品の特長や、ロケ地、また雰囲気に合わせて服装、メイクや小物など自身でコーディネートして撮影に参加して下さいます。日差しが照り付ける炎天下の中でも、涼しげな表情でポージングをとる姿は、まさしくプロ中のプロ！また、暑さに弱いペット達が不在の撮影でも、ペットカートに向かってほほ笑むasukaさん。見守るスタッフにはしっかりとカートの中にワンちゃんが見えます♪ 思い出に残るエピソード ▲CATLINKシリーズ撮影のオフショット 毎回、撮影に参加するのを楽しみにしてくださっているasukaさん。特に大好きな猫ちゃんと触れ合える撮影は嬉しいそう。 猫ちゃんモデルがそばでくつろいでくれたり、撮影のたびに成長を感じたりできることが母親気分になったようで思わず目を細めてしまうとのことです。 ▲猫ちゃんモデルと共演♪ 初めて自動猫トイレの撮影に入った時は、あまりにも画期的な製品にびっくり！こんな便利な商品があるんですね！と、とても感心されていました。 今後挑戦したい事 ▲こっそりカメラを向けていたのに気づいたasukaさん 『喋る関係の仕事もしてみたい！』とasukaさん。大阪出身の彼女は、お話もとっても上手！今後、インタビューや商品紹介の動画などにも携わってみたいそうです。タレント活動などにも目を向けて活動される日も近いかもしれませんね♪ オーエフティーとは OFTとはasukaさんにとって『ファミリー』だそう。スタッフそれぞれが、個々の役割を担い、1つの商品ページができる。完成すると一緒に達成感も味わう。といった、ただのメンバーというよりずっと信頼できて、ちょっとした絆も感じてくれているそうです。 撮影の時には、「ただいま」「おかえり」のように、OFTメンバーが温かく出迎えてくれるのが嬉しいと笑顔でお話してくれました。これからも、お客様に喜んで頂けるような商品ページを撮影していきますので、楽しみにしてお待ちくださいね♪次回もお楽しみに。▼ この記事を書いたのは ▼
2021年9月よりショップ内送料の変更につきまして
平素より当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 OFT STOREはグループ全体での送料形態を統一する事となりました。そのため、2021年9月1日よりショップ内の送料が変更となります。 【改定日】2021年9月1日 【改定内容】改定前：一律送料無料改定後：3,980円以上のお買い上げで送料無料※大型商品や北海道・沖縄・離島・一部地域では別途送料を頂戴致します。詳しくは下記料金表でご確認下さい。 通常商品の送料(税込) 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県...
2021年9月よりショップ内送料の変更につきまして
平素より当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 OFT STOREはグループ全体での送料形態を統一する事となりました。そのため、2021年9月1日よりショップ内の送料が変更となります。 【改定日】2021年9月1日 【改定内容】改定前：一律送料無料改定後：3,980円以上のお買い上げで送料無料※大型商品や北海道・沖縄・離島・一部地域では別途送料を頂戴致します。詳しくは下記料金表でご確認下さい。 通常商品の送料(税込) 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県...
オーエフティーのスタッフ紹介 Vol.1
私たちオーエフティーは、人とペットの生活をより豊かにするペット用品を提供しています。私たちスタッフも、プロフェッショナルとして情熱を持って行動し、ときには遊び心を踏まえながら楽しく仕事をしています。今回は、同じ志を持って共に働くスタッフの紹介をしたいと思います。 今回ご紹介させていただくスタッフのプロフィール スタッフSさん似ている著名人：黒髪のEXITかねちー好きな動物：フレンチブルドッグ好きな食べ物：チャンジャ、ハンバーグ休日の過ごし方：犬のシャンプー、子供と一緒に犬の散歩 仕事内容 スタッフSさんの仕事は、OFTのモール型ECショップ(楽天・Yahoo！ショッピング)の販売における企画、運営です。市場調査をはじめ、商品の価格や販売数、またそれぞれのショップでのイベントのタイミングを見計らって商品の調整をします。また、貿易業務にも携わっているので商品の在庫や売れ行きを考慮し、直接海外メーカーへ商品を発注するという重要な役割も担います。 思い出に残るエピソード ▲OFTロングセラー商品キャットハウスKivikis(キビキス) 毎年ご好評を頂いているOFTの新年の福袋。企画、提案したのも実はスタッフSさんです。何を入れようか迷ったところ、当時少しずつ認知され始めていたキャットハウスKivikis(キビキス)と決めました。コロンとしたフォルムに猫ちゃんが入っている姿が何とも可愛いとさらに注目を集め、あれよあれよと完売したそうです。自分で企画した商品がどんどん売れて、嬉しさのあまり興奮が抑えきれなかった！とSさん。それ以来、毎年福袋にはKivikisが恒例になっていたそうですが、今年は売れすぎて在庫がなくなってしまい福袋に入れれなかったそう...嬉しい悲鳴ですね！ ▲2021年度の福袋(猫用) それでもやはり、今年も沢山の福袋をお買い上げ頂きました。来年度もまた喜んで頂ける商品を取り揃えますので、ぜひ楽しみにしていて下さいね。と楽しそうにお話していました。 今後挑戦したい事 『OFTのブランド力の向上を進めていきたい！』とSさん。たくさんの人にOFTの商品を知ってもらい、OFTにかかわる全ての人々にHappyを届けたいそうです。そのためにも、いい商品、より良いサービスのための企画をしていきたいとのことです。 オーエフティーとは OFTとはSさんにとって『ハンバーグ』のようだとか。様々な具材(人材)が集まってハンバーグが完成する。また、お客様のニーズに合わせて、目玉焼きハンバーグ、煮込みハンバーグ、さらには油で揚げてメンチカツにでも進化できるところが、日々変化することで強く成長するオーエフティーと同じように感じているそうです。これからも、お客様に喜んで頂けるような商品を企画していきますので、楽しみにしてお待ちくださいね♪次回もお楽しみに。 ▼ この記事を書いたのは ▼
オーエフティーのスタッフ紹介 Vol.1
私たちオーエフティーは、人とペットの生活をより豊かにするペット用品を提供しています。私たちスタッフも、プロフェッショナルとして情熱を持って行動し、ときには遊び心を踏まえながら楽しく仕事をしています。今回は、同じ志を持って共に働くスタッフの紹介をしたいと思います。 今回ご紹介させていただくスタッフのプロフィール スタッフSさん似ている著名人：黒髪のEXITかねちー好きな動物：フレンチブルドッグ好きな食べ物：チャンジャ、ハンバーグ休日の過ごし方：犬のシャンプー、子供と一緒に犬の散歩 仕事内容 スタッフSさんの仕事は、OFTのモール型ECショップ(楽天・Yahoo！ショッピング)の販売における企画、運営です。市場調査をはじめ、商品の価格や販売数、またそれぞれのショップでのイベントのタイミングを見計らって商品の調整をします。また、貿易業務にも携わっているので商品の在庫や売れ行きを考慮し、直接海外メーカーへ商品を発注するという重要な役割も担います。 思い出に残るエピソード ▲OFTロングセラー商品キャットハウスKivikis(キビキス) 毎年ご好評を頂いているOFTの新年の福袋。企画、提案したのも実はスタッフSさんです。何を入れようか迷ったところ、当時少しずつ認知され始めていたキャットハウスKivikis(キビキス)と決めました。コロンとしたフォルムに猫ちゃんが入っている姿が何とも可愛いとさらに注目を集め、あれよあれよと完売したそうです。自分で企画した商品がどんどん売れて、嬉しさのあまり興奮が抑えきれなかった！とSさん。それ以来、毎年福袋にはKivikisが恒例になっていたそうですが、今年は売れすぎて在庫がなくなってしまい福袋に入れれなかったそう...嬉しい悲鳴ですね！ ▲2021年度の福袋(猫用) それでもやはり、今年も沢山の福袋をお買い上げ頂きました。来年度もまた喜んで頂ける商品を取り揃えますので、ぜひ楽しみにしていて下さいね。と楽しそうにお話していました。 今後挑戦したい事 『OFTのブランド力の向上を進めていきたい！』とSさん。たくさんの人にOFTの商品を知ってもらい、OFTにかかわる全ての人々にHappyを届けたいそうです。そのためにも、いい商品、より良いサービスのための企画をしていきたいとのことです。 オーエフティーとは OFTとはSさんにとって『ハンバーグ』のようだとか。様々な具材(人材)が集まってハンバーグが完成する。また、お客様のニーズに合わせて、目玉焼きハンバーグ、煮込みハンバーグ、さらには油で揚げてメンチカツにでも進化できるところが、日々変化することで強く成長するオーエフティーと同じように感じているそうです。これからも、お客様に喜んで頂けるような商品を企画していきますので、楽しみにしてお待ちくださいね♪次回もお楽しみに。 ▼ この記事を書いたのは ▼
サスティナブリーユアーズに新しい仲間が増えました。
OFTの猫砂の中でも天然素材にこだわっていらっしゃるお客様から絶大な人気を誇る『サスティナブリーユアーズ』ですが、このたび新しいタイプが仲間入りしました。特に現在サスティナブリーユアーズMULTI-CAT Plus のユーザーで、自動猫トイレを使用されている飼い主さん必見ですよ！ サスティナブリーユアーズとは キャッサバと聞くとまず第三次ブームがあったタピオカを想像される方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。サスティナブリーユアーズは、その『キャッサバ』と『とうもろこし』から作られた珍しい天然素材の猫砂になります。もちろん化学薬品、着色料、香料も不使用で、自然の穀物本来の香りがほのかにします。天然素材から作られているにも関わらず、即座に消臭効果を発揮し、固まる力も業界最高を誇る優れものです。 砂の粒の大きさに注目 従来のサスティナブリーユアーズ MULTI-CAT Plusは、砂浜のようにさらさらとした小粒タイプでしたが、新しく登場したMULTI-CATは小・中混合粒タイプとなります。肌触りの良さはそのままに、猫ちゃんがトイレから出る時にどうしても飛び散りがちな細かい砂粒を、最小限に抑えることができました。 ▲粉塵がほどんど立たない製法は変わりません！ 自動猫トイレの悩み解決 もっとも強力な消臭力を誇る従来型ですが、自動猫トイレでは猫ちゃんのおしっこが横に広がると同時に、回転の際に仕様上斜面となった側面を伝ってフチの方まで流れてしまい、結果として猫砂が本体にこびりついてしまうことがありました。本タイプは、中粒を混合させることにより浸透力が上がり、おしっこが横に広がりにくく、気になるこびりつきも抑えることができます。また、砂粒が細かすぎるために飛び散った砂のお掃除もやや大変でしたが、小・中混合砂粒の新型タイプはお掃除もささっとできて、まさに良いとこ取りの猫砂なのです！もちろん、両タイプ変わらず、側面にこびりついた猫砂が簡単に剥がしやすく、日々のお手入れが楽なのがポイントですよ。肌触りのよいサスティナブリーユアーズを一度使うと、肉球が敏感な子は元の猫砂には戻れません。是非、使用した猫ちゃん達の反応を見てみて下さい♪サスティナブリーユアーズ一覧はこちら ▼ この記事を書いたのは ▼
サスティナブリーユアーズに新しい仲間が増えました。
OFTの猫砂の中でも天然素材にこだわっていらっしゃるお客様から絶大な人気を誇る『サスティナブリーユアーズ』ですが、このたび新しいタイプが仲間入りしました。特に現在サスティナブリーユアーズMULTI-CAT Plus のユーザーで、自動猫トイレを使用されている飼い主さん必見ですよ！ サスティナブリーユアーズとは キャッサバと聞くとまず第三次ブームがあったタピオカを想像される方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。サスティナブリーユアーズは、その『キャッサバ』と『とうもろこし』から作られた珍しい天然素材の猫砂になります。もちろん化学薬品、着色料、香料も不使用で、自然の穀物本来の香りがほのかにします。天然素材から作られているにも関わらず、即座に消臭効果を発揮し、固まる力も業界最高を誇る優れものです。 砂の粒の大きさに注目 従来のサスティナブリーユアーズ MULTI-CAT Plusは、砂浜のようにさらさらとした小粒タイプでしたが、新しく登場したMULTI-CATは小・中混合粒タイプとなります。肌触りの良さはそのままに、猫ちゃんがトイレから出る時にどうしても飛び散りがちな細かい砂粒を、最小限に抑えることができました。 ▲粉塵がほどんど立たない製法は変わりません！ 自動猫トイレの悩み解決 もっとも強力な消臭力を誇る従来型ですが、自動猫トイレでは猫ちゃんのおしっこが横に広がると同時に、回転の際に仕様上斜面となった側面を伝ってフチの方まで流れてしまい、結果として猫砂が本体にこびりついてしまうことがありました。本タイプは、中粒を混合させることにより浸透力が上がり、おしっこが横に広がりにくく、気になるこびりつきも抑えることができます。また、砂粒が細かすぎるために飛び散った砂のお掃除もやや大変でしたが、小・中混合砂粒の新型タイプはお掃除もささっとできて、まさに良いとこ取りの猫砂なのです！もちろん、両タイプ変わらず、側面にこびりついた猫砂が簡単に剥がしやすく、日々のお手入れが楽なのがポイントですよ。肌触りのよいサスティナブリーユアーズを一度使うと、肉球が敏感な子は元の猫砂には戻れません。是非、使用した猫ちゃん達の反応を見てみて下さい♪サスティナブリーユアーズ一覧はこちら ▼ この記事を書いたのは ▼
プレクロックフォトコンテスト結果発表
700件を超えるご応募から入選者5名様の作品をご紹介します。皆様素敵で可愛いお写真です。 @yumiyuijun 様柴犬のあろまちゃん100点満点の笑顔 見てるだけでほっこり笑顔になるベストショットですね。 @shaorin.ion 様ロシアンブルーの仲良し3匹。フルーツに夢中な3匹ピンと伸びた足が必死でかわいいです。小物もおしゃれ。 @rei0822love 様ノルウェージャンフォレストキャットの澪ちゃん。あじさいの淡いブルーと澪ちゃんのグレーカラーがとてもきれい。凛とした雰囲気の猫ちゃんですね @boogoya6 様エキゾチックショートヘアのむーちゃん猫じゃらしに興味津々不思議そうにしていて、とてもかわいい表情です。 @tsunamel 様狆のメリーちゃんと綱吉くん絵本のワンシーンのように愛らしい1枚梅雨時期にぴったりのお写真でした。 入選した5名様には入選写真で作る「PRECLOCK」をプレゼント致します！ 商品はこちら→ とても反響があり、スタッフもとても癒やされた企画でしたので、第2回の開催も検討しています！今回入選が叶わなかった方も、是非またご公募してくださいね。 開催告知はInstagramで行います。よろしければ当店のアカウント @oft_store を是非フォローして下さい。
プレクロックフォトコンテスト結果発表
700件を超えるご応募から入選者5名様の作品をご紹介します。皆様素敵で可愛いお写真です。 @yumiyuijun 様柴犬のあろまちゃん100点満点の笑顔 見てるだけでほっこり笑顔になるベストショットですね。 @shaorin.ion 様ロシアンブルーの仲良し3匹。フルーツに夢中な3匹ピンと伸びた足が必死でかわいいです。小物もおしゃれ。 @rei0822love 様ノルウェージャンフォレストキャットの澪ちゃん。あじさいの淡いブルーと澪ちゃんのグレーカラーがとてもきれい。凛とした雰囲気の猫ちゃんですね @boogoya6 様エキゾチックショートヘアのむーちゃん猫じゃらしに興味津々不思議そうにしていて、とてもかわいい表情です。 @tsunamel 様狆のメリーちゃんと綱吉くん絵本のワンシーンのように愛らしい1枚梅雨時期にぴったりのお写真でした。 入選した5名様には入選写真で作る「PRECLOCK」をプレゼント致します！ 商品はこちら→ とても反響があり、スタッフもとても癒やされた企画でしたので、第2回の開催も検討しています！今回入選が叶わなかった方も、是非またご公募してくださいね。 開催告知はInstagramで行います。よろしければ当店のアカウント @oft_store を是非フォローして下さい。
OFT STORE ニュースレターリニューアル vol.6
いつもOFT STOREをご利用頂きありがとうございます。購入時、商品に同封しているニュースレターが先日リニューアルされましたので、ご紹介させていただきます。 ※画像をクリックするとPDFが開きます。 【PDFリンク】 今回注目のアイテムは？ Sturdi ペットキャリー Pro2.02WAYタイプのキャリーバッグで、水平を維持したままスムーズに移動ができて、運びやすい上に、中のペットも快適です。 前面と背面にはシートベルトを通して固定できるループがついているので、ドライブでも大活躍！一緒にアウトドアが楽しめるのもいいですね。Sturdi ペットキャリー Pro2.0の詳細はこちら Lavvie Bot S (ラビィボット S)自動猫トイレ初の猫砂自動補充機能付き！ストレージに猫砂を貯蔵しておくことができ、砂の量が少なくなると重量を検知して自動でストレージから補充してくれます。また、アプリに登録済みの猫がトイレを使用した時やストレージに投入した砂が空になった時、リアルタイムでスマートフォンに通知が届くので、外出先でも安心です。 Lavvie Bot S (ラビィボット S)の詳細はこちらOFT STORE ニュースレター一覧はこちら
OFT STORE ニュースレターリニューアル vol.6
いつもOFT STOREをご利用頂きありがとうございます。購入時、商品に同封しているニュースレターが先日リニューアルされましたので、ご紹介させていただきます。 ※画像をクリックするとPDFが開きます。 【PDFリンク】 今回注目のアイテムは？ Sturdi ペットキャリー Pro2.02WAYタイプのキャリーバッグで、水平を維持したままスムーズに移動ができて、運びやすい上に、中のペットも快適です。 前面と背面にはシートベルトを通して固定できるループがついているので、ドライブでも大活躍！一緒にアウトドアが楽しめるのもいいですね。Sturdi ペットキャリー Pro2.0の詳細はこちら Lavvie Bot S (ラビィボット S)自動猫トイレ初の猫砂自動補充機能付き！ストレージに猫砂を貯蔵しておくことができ、砂の量が少なくなると重量を検知して自動でストレージから補充してくれます。また、アプリに登録済みの猫がトイレを使用した時やストレージに投入した砂が空になった時、リアルタイムでスマートフォンに通知が届くので、外出先でも安心です。 Lavvie Bot S (ラビィボット S)の詳細はこちらOFT STORE ニュースレター一覧はこちら
6月25日（金）棚卸に伴う発送停止のお知らせ
いつも当ストアをご利用頂き誠にありがとうございます。 弊社棚卸実施のため、6月25日(金)はご注文商品の発送を停止させていただきます。6月24日(木)12:00以降に頂きましたご注文につきましては、6月26日(土)から順次発送を再開させて頂きます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。【実施期間】■期間：2021年6月24日(木)12:00以降のご注文 2021年6月26日(土)から順次発送を再開致します。■発送停止日：2021年6月25日(金) お電話やメールでのお問い合わせは対応させていただきます。 ご注文も受け付けております。ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 フリーダイヤル：0120-101-925お問い合わせフォームはこちら【受付時間】平日 9:30～20:00第2・4土曜日 9:30～17:00まれに社内の都合で対応ができない場合があります。その節はご了承くださいますようお願い申し上げます。
6月25日（金）棚卸に伴う発送停止のお知らせ
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本日よりアニバーサリーセールが開始します
OFT STORE本店が4周年 2021年6月をもちましてOFT STORE本店は4周年を迎えました。そこで、これまでの皆様のご愛顧に感謝を致しまして、4周年記念のAnnibersary Saleを開催致します。＜セール会場はこちら＞https://oft-store.com/collections/anniversarysale 期間2021年6月11日から6月21日期間中は、対象商品を最大70％OFFの特別価格とお得なセットをご提供させていただきますので、ぜひこの機会をお見逃しなくお越しくださいますようお願い申し上げます。
本日よりアニバーサリーセールが開始します
OFT STORE本店が4周年 2021年6月をもちましてOFT STORE本店は4周年を迎えました。そこで、これまでの皆様のご愛顧に感謝を致しまして、4周年記念のAnnibersary Saleを開催致します。＜セール会場はこちら＞https://oft-store.com/collections/anniversarysale 期間2021年6月11日から6月21日期間中は、対象商品を最大70％OFFの特別価格とお得なセットをご提供させていただきますので、ぜひこの機会をお見逃しなくお越しくださいますようお願い申し上げます。
インスタフォトコンテスト！作品募集
インスタグラムフォトコンテストを開催します。入選者上位5名様には、入選作品でオリジナル時計をお作りしてプレゼント。かわいいわんちゃん、猫ちゃんの写真で是非ご応募下さい！ ■入選賞品（上位5名様）→ お好きな写真で作れるオリジナル時計プレクロック 【応募方法】（1）OFT STOREのInstagramアカウントをフォロー（2）「#プレクロックフォトコン」のタグをつけて作品を投稿■OFT STORE Instagramアカウントhttps://www.instagram.com/oft_store/【応募期間】2021年6月9日（水）～6月23日（水）※お一人様複数応募可能【結果発表】2021年6月30日（水）※入選者の方には当アカウントよりダイレクトメッセージでご連絡いたします。※当店Instagramアカウントやブログなどでもご紹介させていただきます。【賞品】お好きな写真で作れるオリジナル時計プレクロック上位5名様にプレゼント【ご注意】※結果発表まで当店アカウントのフォローは外さないで下さい。外された場合応募無効となります。※複数応募は可能ですがプレクロックで使用する写真は入選作品のみとなります。※応募作品、入選作品は当店HP、ブログ、SNSなどで使用させていただきます。予めご了承下さい。※落選などのご連絡致しません。予めご了承下さい。
インスタフォトコンテスト！作品募集
インスタグラムフォトコンテストを開催します。入選者上位5名様には、入選作品でオリジナル時計をお作りしてプレゼント。かわいいわんちゃん、猫ちゃんの写真で是非ご応募下さい！ ■入選賞品（上位5名様）→ お好きな写真で作れるオリジナル時計プレクロック 【応募方法】（1）OFT STOREのInstagramアカウントをフォロー（2）「#プレクロックフォトコン」のタグをつけて作品を投稿■OFT STORE Instagramアカウントhttps://www.instagram.com/oft_store/【応募期間】2021年6月9日（水）～6月23日（水）※お一人様複数応募可能【結果発表】2021年6月30日（水）※入選者の方には当アカウントよりダイレクトメッセージでご連絡いたします。※当店Instagramアカウントやブログなどでもご紹介させていただきます。【賞品】お好きな写真で作れるオリジナル時計プレクロック上位5名様にプレゼント【ご注意】※結果発表まで当店アカウントのフォローは外さないで下さい。外された場合応募無効となります。※複数応募は可能ですがプレクロックで使用する写真は入選作品のみとなります。※応募作品、入選作品は当店HP、ブログ、SNSなどで使用させていただきます。予めご了承下さい。※落選などのご連絡致しません。予めご了承下さい。
OFT STORE ニュースレターリニューアル vol.5
いつもOFT STOREをご利用頂きありがとうございます。購入時、商品に同封しているニュースレターが先日リニューアルされましたので、ご紹介させていただきます。 ※画像をクリックするとPDFが開きます。 【PDFリンク】 今回注目のアイテムは？ キャットクリアカプセル プラネットガラスに吸盤を貼り付けるだけで設置できる、簡単＆省スペースなキャットベッド。壁に穴を開けたりしなくていいので、マンション等でも使用できます。猫ちゃんが透明なボウル部分へ収まると、肉球やお腹が丸見えに！普段は中々見られない貴重なショットを堪能できます。詳しくはこちらK9アンカー場所を選ばず使える、置き型タイプの犬用係留アンカー。コンパクトでありながらも1枚9kgと重量感バッチリ。さらに最大4枚まで重ねて使えるので、力の強いワンちゃんや大型犬も安心して繋ぎ留められます。詳しくはこちら
OFT STORE ニュースレターリニューアル vol.5
いつもOFT STOREをご利用頂きありがとうございます。購入時、商品に同封しているニュースレターが先日リニューアルされましたので、ご紹介させていただきます。 ※画像をクリックするとPDFが開きます。 【PDFリンク】 今回注目のアイテムは？ キャットクリアカプセル プラネットガラスに吸盤を貼り付けるだけで設置できる、簡単＆省スペースなキャットベッド。壁に穴を開けたりしなくていいので、マンション等でも使用できます。猫ちゃんが透明なボウル部分へ収まると、肉球やお腹が丸見えに！普段は中々見られない貴重なショットを堪能できます。詳しくはこちらK9アンカー場所を選ばず使える、置き型タイプの犬用係留アンカー。コンパクトでありながらも1枚9kgと重量感バッチリ。さらに最大4枚まで重ねて使えるので、力の強いワンちゃんや大型犬も安心して繋ぎ留められます。詳しくはこちら
カスタマーサービスとプレシャスゲストについて
OFTには、サポ魂+と呼んでいるカスタマーサポート部があります。そこでは、毎日様々な飼い主様からのお問合せに対応させていただいております。そんなカスタマーサポート内には、プレシャスゲスト（Precious Guest）と言うお客様に対する呼称があります。プレシャスとは”貴重な”とか”大切な”と言う意味がありますが、その言葉通りOFTにとっての大切なお客様のことを指しています。その言葉の裏には、「OFTを成長させてくれる存在になっていただけるか？」と言う意味が込められています。 成長させてくれる存在とは？ ペット業界に関係なく、OFTにとって大切な存在とは自分たちのコンセプトに賛同し、弊社の取り扱い商品に対してだけでなく、様々なご質問や関心を頂けるお客さまであり、共に学びや成長を共有できる方ということになります。例えば、自動猫トイレを初めて購入されたお客様の場合、毎日の猫トイレのお掃除が数日に1度で済んでしまいますので、驚くほど楽になります。しかし猫ちゃんは自らの住処の変化をとても嫌います。いつもの食事、寝床、そして使い慣れたトイレのある自分の縄張り（お部屋）の中で安心した生活をしていたはずが、巨大な音を立てて動く物体がいきなりやってくるのです（人には小さな音でも、耳の良い猫ちゃんにはよく聞こえています。）。自動トイレがいったい何者なのかを猫ちゃんが確認するための時間が必要なのです。また個体差もありますので、すぐに受け入れる子もいれば、時間のかかる子もいます。お客様の中には、猫ちゃんを抱え上げて、強引に自動トイレの中に入れようとする方もいらっしゃいますが、そこで大きなストレスを感じてしまえば、せっかくの自動トイレに警戒心を強める場合があります。そこでお客様と一緒に考え、様々な検討を繰り返してみることで、良くも悪くも結果が導き出されてきます。このようなやり取りに関わる全てが、私たちを成長させてくれるとても大切なものとなってくるのです。 その方法とは、そして私たちにできることは？ 私たちは今後、いろんな形でできるだけ多くのコミュニケーションをお客様と取ることを考えています。普段は、電話やメール、SNSといったやり取りの中で、私たちができることは、できる限りお客様とのコミュニケーションを重ねるしかありません。このブログもそうです。プレシャスゲストとの良い関係を長く続けるには、こちらからいつも何かを発信し続けなければなりません。そのためにこのような内容のブログを書かせていただきました。是非ともOFTの現在と未来を見ていただければと思います。将来、今と比較して、成長していると感じられた時、私たちはプレシャスゲストのおかげだと思っています。 ▼ この記事を書いたのは ▼
カスタマーサービスとプレシャスゲストについて
OFTには、サポ魂+と呼んでいるカスタマーサポート部があります。そこでは、毎日様々な飼い主様からのお問合せに対応させていただいております。そんなカスタマーサポート内には、プレシャスゲスト（Precious Guest）と言うお客様に対する呼称があります。プレシャスとは”貴重な”とか”大切な”と言う意味がありますが、その言葉通りOFTにとっての大切なお客様のことを指しています。その言葉の裏には、「OFTを成長させてくれる存在になっていただけるか？」と言う意味が込められています。 成長させてくれる存在とは？ ペット業界に関係なく、OFTにとって大切な存在とは自分たちのコンセプトに賛同し、弊社の取り扱い商品に対してだけでなく、様々なご質問や関心を頂けるお客さまであり、共に学びや成長を共有できる方ということになります。例えば、自動猫トイレを初めて購入されたお客様の場合、毎日の猫トイレのお掃除が数日に1度で済んでしまいますので、驚くほど楽になります。しかし猫ちゃんは自らの住処の変化をとても嫌います。いつもの食事、寝床、そして使い慣れたトイレのある自分の縄張り（お部屋）の中で安心した生活をしていたはずが、巨大な音を立てて動く物体がいきなりやってくるのです（人には小さな音でも、耳の良い猫ちゃんにはよく聞こえています。）。自動トイレがいったい何者なのかを猫ちゃんが確認するための時間が必要なのです。また個体差もありますので、すぐに受け入れる子もいれば、時間のかかる子もいます。お客様の中には、猫ちゃんを抱え上げて、強引に自動トイレの中に入れようとする方もいらっしゃいますが、そこで大きなストレスを感じてしまえば、せっかくの自動トイレに警戒心を強める場合があります。そこでお客様と一緒に考え、様々な検討を繰り返してみることで、良くも悪くも結果が導き出されてきます。このようなやり取りに関わる全てが、私たちを成長させてくれるとても大切なものとなってくるのです。 その方法とは、そして私たちにできることは？ 私たちは今後、いろんな形でできるだけ多くのコミュニケーションをお客様と取ることを考えています。普段は、電話やメール、SNSといったやり取りの中で、私たちができることは、できる限りお客様とのコミュニケーションを重ねるしかありません。このブログもそうです。プレシャスゲストとの良い関係を長く続けるには、こちらからいつも何かを発信し続けなければなりません。そのためにこのような内容のブログを書かせていただきました。是非ともOFTの現在と未来を見ていただければと思います。将来、今と比較して、成長していると感じられた時、私たちはプレシャスゲストのおかげだと思っています。 ▼ この記事を書いたのは ▼
自動ネコトイレ5機種を紹介するパンフレットを公開
→こちらパンフレットのPDFのリンクが開きます。 5機種に増えた自動猫トイレ 猫ちゃんがトイレをすると自動でお掃除してくれるハイテク家電 "自動ネコトイレ"。そんな代表格として、オーエフティーでは10年以上にわたって「キャットロボット Open Air(オープンエアー)」を取り扱ってきました。しかし、最初こそ種類が限られていましたが、近年では多くの機種が市場に出始めています。自動ネコトイレに求める性能はお客様によってさまざま。「もっと沢山のお客様の、多様なご要望にお応えできるようになりたい！」そう考えていたオーエフティーは、これをチャンスと捉え、取り扱い数を大幅に増やすことにしました。猫ちゃんのトイレ回数などをスマホアプリで管理できる「CAT LINK」。先ほどもご紹介した定番商品、収容力抜群の「キャットロボット Open Air(オープンエアー)」。シンプルな機能で初心者でも扱いやすい「MOME(モーム)」。アプリでの管理に加えて減った猫砂の補充も自動でこなしてくれる「Lavvie Bot S」。余分な装飾を極限まで取り除いた極めてスタイリッシュな見た目が特徴の「CIRCLE 0(サークル ゼロ)」。いずれも、世界中の数ある自動ネコトイレの中からオーエフティーが丁寧に吟味して選びぬいた自信をもっておすすめできる商品です。 筆者の注目の機種 どの機種もおすすめではあるのですが、今回パンフレットを手がけた筆者が特に注目しているのは販売開始から最も日が浅い「MOME(モーム)」です。コロンと丸っこいボディに柔らかな色味の兼ね合いが見ていて非常に可愛らしく、また電源を入れるだけですぐに使い始められるシンプルな仕様であるところもお気に入りです。とはいえ、先に申し上げた通り、自動ネコトイレに何を求めるかはお客様次第。機能重視でもよし、見た目重視でもよし。オーエフティーでは商品ページもひとつひとつ出来るだけ詳しく丁寧に作り上げておりますので、是非各ページを見比べていただき、それぞれのご家庭に合ったものを見つけていただければと思います。 各商品リンク 自動猫トイレ CAT LINK（キャットリンク） 自動猫トイレ キャットロボット Open Air（オープンエアー） 自動猫トイレ MOME 自動猫トイレ Lavvie Bot S (ラビィボット...
自動ネコトイレ5機種を紹介するパンフレットを公開
→こちらパンフレットのPDFのリンクが開きます。 5機種に増えた自動猫トイレ 猫ちゃんがトイレをすると自動でお掃除してくれるハイテク家電 "自動ネコトイレ"。そんな代表格として、オーエフティーでは10年以上にわたって「キャットロボット Open Air(オープンエアー)」を取り扱ってきました。しかし、最初こそ種類が限られていましたが、近年では多くの機種が市場に出始めています。自動ネコトイレに求める性能はお客様によってさまざま。「もっと沢山のお客様の、多様なご要望にお応えできるようになりたい！」そう考えていたオーエフティーは、これをチャンスと捉え、取り扱い数を大幅に増やすことにしました。猫ちゃんのトイレ回数などをスマホアプリで管理できる「CAT LINK」。先ほどもご紹介した定番商品、収容力抜群の「キャットロボット Open Air(オープンエアー)」。シンプルな機能で初心者でも扱いやすい「MOME(モーム)」。アプリでの管理に加えて減った猫砂の補充も自動でこなしてくれる「Lavvie Bot S」。余分な装飾を極限まで取り除いた極めてスタイリッシュな見た目が特徴の「CIRCLE 0(サークル ゼロ)」。いずれも、世界中の数ある自動ネコトイレの中からオーエフティーが丁寧に吟味して選びぬいた自信をもっておすすめできる商品です。 筆者の注目の機種 どの機種もおすすめではあるのですが、今回パンフレットを手がけた筆者が特に注目しているのは販売開始から最も日が浅い「MOME(モーム)」です。コロンと丸っこいボディに柔らかな色味の兼ね合いが見ていて非常に可愛らしく、また電源を入れるだけですぐに使い始められるシンプルな仕様であるところもお気に入りです。とはいえ、先に申し上げた通り、自動ネコトイレに何を求めるかはお客様次第。機能重視でもよし、見た目重視でもよし。オーエフティーでは商品ページもひとつひとつ出来るだけ詳しく丁寧に作り上げておりますので、是非各ページを見比べていただき、それぞれのご家庭に合ったものを見つけていただければと思います。 各商品リンク 自動猫トイレ CAT LINK（キャットリンク） 自動猫トイレ キャットロボット Open Air（オープンエアー） 自動猫トイレ MOME 自動猫トイレ Lavvie Bot S (ラビィボット...
印象に残っているカスタマーサポート
こんにちは。カスタマーサポート・サポ魂+のまーさんでございます。今回は印象に残っているお問い合わせについてお話させていただきます。それは元の飼い主が体調を崩してしまい、飼っていたペットを預かり受けた方でした。そこで弊社商品の「キャリーバッグNEW」も一緒に譲り受けられたそうですが、持ち手が壊れてしまっていて、修理をできるかどうかのご質問でした。まずは飼い主様が早々にご回復なさることをお祈りいたします。 ▲キャリーとしても使用可能なブロッサムリュックシリーズ このキャリーバッグNEWシリーズは弊社商品の中でも特に思入れ深い商品です。安心安全にペットをお運びいただけるようにリニューアルを重ねてまいりました。そんなキャリーバッグを大切に10年程ご愛用いただいたそうです。しかし製造上、修理をお受けすることが難しい部分だったため、お客様のご希望に添うことができず、残念な思いとなりました。その後お客様は、お住まいの近くにあるバッグ修理専門店で修理をされたそうです。長きにわたりご愛顧くださり、本当に感謝いたします。カスタマーサービスとして働いていると、商品に関するお困りごとや質問が多いのですが、やはり皆様共通してペットのことを想われてお問い合わせされる方々がほとんどです。お客様から感じる優しさに感動し、その気持ちに応えたい一心でカスタマーサポート・サポ魂+チームは、精一杯対応させていただいております。商品についてご不明な点等ございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。 ▼ この記事を書いたのは ▼
印象に残っているカスタマーサポート
こんにちは。カスタマーサポート・サポ魂+のまーさんでございます。今回は印象に残っているお問い合わせについてお話させていただきます。それは元の飼い主が体調を崩してしまい、飼っていたペットを預かり受けた方でした。そこで弊社商品の「キャリーバッグNEW」も一緒に譲り受けられたそうですが、持ち手が壊れてしまっていて、修理をできるかどうかのご質問でした。まずは飼い主様が早々にご回復なさることをお祈りいたします。 ▲キャリーとしても使用可能なブロッサムリュックシリーズ このキャリーバッグNEWシリーズは弊社商品の中でも特に思入れ深い商品です。安心安全にペットをお運びいただけるようにリニューアルを重ねてまいりました。そんなキャリーバッグを大切に10年程ご愛用いただいたそうです。しかし製造上、修理をお受けすることが難しい部分だったため、お客様のご希望に添うことができず、残念な思いとなりました。その後お客様は、お住まいの近くにあるバッグ修理専門店で修理をされたそうです。長きにわたりご愛顧くださり、本当に感謝いたします。カスタマーサービスとして働いていると、商品に関するお困りごとや質問が多いのですが、やはり皆様共通してペットのことを想われてお問い合わせされる方々がほとんどです。お客様から感じる優しさに感動し、その気持ちに応えたい一心でカスタマーサポート・サポ魂+チームは、精一杯対応させていただいております。商品についてご不明な点等ございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。 ▼ この記事を書いたのは ▼
緊急事態宣言に伴う営業時間短縮について
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ならびに緊急事態宣言の発出を受けまして営業時間を【09:30～16:30】に短縮し、少人数制に営業規模を縮小しております。受発注業務や商品出荷作業ならびにお問い合わせへの回答は順次行っておりますが、営業時間短縮と少人数体制のため、平常よりも対応にお時間を頂戴しております。ご不便をおかけし誠におそれ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ■対策期間令和3年1月14日(木)～※今後の感染広がり等の状況により延期する可能性もございます。
緊急事態宣言に伴う営業時間短縮について
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OFTのカスタマーサポートチームのご紹介
皆様はじめまして。今回はCSスタッフのMs.OFTより、お客様とOFTを繋ぐカスタマーサポートチーム=【サポ魂＋】をご紹介したいと思います。OFTカスタマーサービス部門ではお客様からの電話やメール、LINEでのお問い合わせ等を対応させていただいております。 弊社では固められたマニュアル対応ではなく、お客様一人一人の状況に合わせて対応しています。それは同じお困り事でも飼っているペットやお客様の状況が違えば、お困り事の環境も状況も全く違うからです。お一人様ずつのお問い合わせに順番に対応している為、お客様にはお時間をいただいてしまいご迷惑をお掛けしてしまう事があるかもしれませんが、迅速に対応できるようにスタッフ一同励み、取り組んでおります。またカスタマーサポート部員の前に、私たちはただの人間です。一人の人間として心に灯しておくべき信念、情熱を大切にすることはカスタマーサービスを担う上で重要になります。このチーム名には、お客様への応対の際に大切にするべき想いが込められています。そしてそんな心情を持った人達の集まりを【サポ魂＋】と呼ぶことにしました。そんな無限の可能性を秘めている私たちのチームですが、今後の動向をまた気まぐれに配信できればと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
OFTのカスタマーサポートチームのご紹介
皆様はじめまして。今回はCSスタッフのMs.OFTより、お客様とOFTを繋ぐカスタマーサポートチーム=【サポ魂＋】をご紹介したいと思います。OFTカスタマーサービス部門ではお客様からの電話やメール、LINEでのお問い合わせ等を対応させていただいております。 弊社では固められたマニュアル対応ではなく、お客様一人一人の状況に合わせて対応しています。それは同じお困り事でも飼っているペットやお客様の状況が違えば、お困り事の環境も状況も全く違うからです。お一人様ずつのお問い合わせに順番に対応している為、お客様にはお時間をいただいてしまいご迷惑をお掛けしてしまう事があるかもしれませんが、迅速に対応できるようにスタッフ一同励み、取り組んでおります。またカスタマーサポート部員の前に、私たちはただの人間です。一人の人間として心に灯しておくべき信念、情熱を大切にすることはカスタマーサービスを担う上で重要になります。このチーム名には、お客様への応対の際に大切にするべき想いが込められています。そしてそんな心情を持った人達の集まりを【サポ魂＋】と呼ぶことにしました。そんな無限の可能性を秘めている私たちのチームですが、今後の動向をまた気まぐれに配信できればと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
【予告】YANAGIシリーズに新しい種類が追加されます。
撮影ロケを行いました！ 初めてのスタジオ、モデルさんにお越し頂いて、キャットベッドのYANAGIシリーズのイメージ撮影を行いました。ウッド調のお部屋に柳のカラーがマッチしたことで、さらに商品の良さを感じて頂けると思います。今回も川本写真事務所さんにご依頼させていただきました。モデルの猫ちゃんは、OFTではお馴染みのスタッフの愛猫、「マカロンちゃん」と「ラスタ君」が出演しています。 ▲多くの機材や照明で撮影が行われています。 ▲でも猫ちゃんの体調や機嫌が第一優先ですね。 新しいYANAGIのご紹介 現在名称未定で、ガラステーブルを柳に組み込んだ、今までにないキャットベッドをご用意することができました。テーブルとしての機能はもちろん、眠っている猫ちゃんを上から覗くことができる楽しいアイテムです。ちなみに猫ちゃんが上に突き出ようとしても、ガラスは外れないように作られております。 YANAGIシリーズのご紹介 形が様々楽しいYANAGIシリーズは、現在大好評発売中です。11月中下旬に新しいガラステーブル型が追加される予定です。秋にピッタリなキャットベッドをぜひご検討頂ければ幸いでございます。YANAGI ドッグベッドYANAGI キャットハウスYANAGI キャットチムニーYANAGI キャットキャッスル
【予告】YANAGIシリーズに新しい種類が追加されます。
撮影ロケを行いました！ 初めてのスタジオ、モデルさんにお越し頂いて、キャットベッドのYANAGIシリーズのイメージ撮影を行いました。ウッド調のお部屋に柳のカラーがマッチしたことで、さらに商品の良さを感じて頂けると思います。今回も川本写真事務所さんにご依頼させていただきました。モデルの猫ちゃんは、OFTではお馴染みのスタッフの愛猫、「マカロンちゃん」と「ラスタ君」が出演しています。 ▲多くの機材や照明で撮影が行われています。 ▲でも猫ちゃんの体調や機嫌が第一優先ですね。 新しいYANAGIのご紹介 現在名称未定で、ガラステーブルを柳に組み込んだ、今までにないキャットベッドをご用意することができました。テーブルとしての機能はもちろん、眠っている猫ちゃんを上から覗くことができる楽しいアイテムです。ちなみに猫ちゃんが上に突き出ようとしても、ガラスは外れないように作られております。 YANAGIシリーズのご紹介 形が様々楽しいYANAGIシリーズは、現在大好評発売中です。11月中下旬に新しいガラステーブル型が追加される予定です。秋にピッタリなキャットベッドをぜひご検討頂ければ幸いでございます。YANAGI ドッグベッドYANAGI キャットハウスYANAGI キャットチムニーYANAGI キャットキャッスル
OFT STORE 2020 ver.4 ニュースレターをご紹介します。
いつもOFT STOREをご利用頂きありがとうございます。購入時、商品に同封しているニュースレターが10月末よりリニューアルされますので、一足先にご紹介させていただきます。 ※クリックして拡大 注目商品のご紹介 今回も多くの新商品が追加された内容となりました。 特に注目は弊社オリジナルのペット用クリーナーです。ブラッシングをしながら掃除機として使用できる優れものです。こちらのクリーナーは、ブラッシングしながら吸い取るので、周りに抜け毛は散らばりません。ブラシの背面ボタンを押すだけで毛が浮き上がり、そのまま吸い込んでくれます。スリッカーから抜け毛を除去する必要がなく、お手入れラクラク。OFT DOG CLEANER¥37,950 ※価格は全て税込価格 ヨーロッパで人気を博す、スウェーデンのシステムトイレ この新しい猫トイレは、水分を吸収すると固まらず粉々に崩れるという専用砂の特性を活かした新しい形のシステムトイレ。ビッグなシステムトイレなので大型猫や多頭飼いのご家庭にもオススメです。ペレットは無添加の天然の木くずを使用して安心なうえに、ニオイの吸収力が高いというのがポイント。PeeWee エコビッグ スターターセット（スコップ付）¥4,983 ※価格は全て税込価格PeeWee エコドーム スターターセット（スコップ付）¥5,798 ※価格は全て税込価格
OFT STORE 2020 ver.4 ニュースレターをご紹介します。
いつもOFT STOREをご利用頂きありがとうございます。購入時、商品に同封しているニュースレターが10月末よりリニューアルされますので、一足先にご紹介させていただきます。 ※クリックして拡大 注目商品のご紹介 今回も多くの新商品が追加された内容となりました。 特に注目は弊社オリジナルのペット用クリーナーです。ブラッシングをしながら掃除機として使用できる優れものです。こちらのクリーナーは、ブラッシングしながら吸い取るので、周りに抜け毛は散らばりません。ブラシの背面ボタンを押すだけで毛が浮き上がり、そのまま吸い込んでくれます。スリッカーから抜け毛を除去する必要がなく、お手入れラクラク。OFT DOG CLEANER¥37,950 ※価格は全て税込価格 ヨーロッパで人気を博す、スウェーデンのシステムトイレ この新しい猫トイレは、水分を吸収すると固まらず粉々に崩れるという専用砂の特性を活かした新しい形のシステムトイレ。ビッグなシステムトイレなので大型猫や多頭飼いのご家庭にもオススメです。ペレットは無添加の天然の木くずを使用して安心なうえに、ニオイの吸収力が高いというのがポイント。PeeWee エコビッグ スターターセット（スコップ付）¥4,983 ※価格は全て税込価格PeeWee エコドーム スターターセット（スコップ付）¥5,798 ※価格は全て税込価格
OFT STORE（公式オンラインストア）リニューアルのお知らせ
OFT STORE（公式オンラインストア）よりお知らせです。2020年7月初旬よりリニューアルを行いました。主な変更点は以下のようになります。新URL https://oft-store.com/ 主な変更点より使いやすいインターフェースへの変更並べ替え順の追加商品検索機能の向上クイックビュー機能追加決済方法にApple Pay/Google Pay/PayPalの追加商品代引/楽天ペイ/LINE PAYを中断致しました運用サーバーの変更メールアドレス変更（info@oftstore.com）その他管理運営上のシステム変更■旧会員のお客様へ新オンラインストアにおきましては、旧オンラインストアの会員データ引継ぎを行いません。またポイントは旧サイト終了までにご利用をお願いいたします。（旧サイトは2020/10/31まで公開中） ■定期購入をご利用のお客様へ旧オンラインストアと同じシステムで利用可能ですので変更不要です。（https://oft-store.com/pages/subscription） ■メルマガ購読中のお客様へメールマガジンは今後も登録中のメールアドレスへ送信致します。8/1以降は「info@oftstore.com」から送信されますので、ドメイン指定受信をされているお客様は「oftstore.com」からの受信を許可設定にしていただきますようお願い致します。※8月1日以降の登録は新サイトでは反映されませんので、改めて新サイトでご登録下さい。
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OFT STORE（公式オンラインストア）よりお知らせです。2020年7月初旬よりリニューアルを行いました。主な変更点は以下のようになります。新URL https://oft-store.com/ 主な変更点より使いやすいインターフェースへの変更並べ替え順の追加商品検索機能の向上クイックビュー機能追加決済方法にApple Pay/Google Pay/PayPalの追加商品代引/楽天ペイ/LINE PAYを中断致しました運用サーバーの変更メールアドレス変更（info@oftstore.com）その他管理運営上のシステム変更■旧会員のお客様へ新オンラインストアにおきましては、旧オンラインストアの会員データ引継ぎを行いません。またポイントは旧サイト終了までにご利用をお願いいたします。（旧サイトは2020/10/31まで公開中） ■定期購入をご利用のお客様へ旧オンラインストアと同じシステムで利用可能ですので変更不要です。（https://oft-store.com/pages/subscription） ■メルマガ購読中のお客様へメールマガジンは今後も登録中のメールアドレスへ送信致します。8/1以降は「info@oftstore.com」から送信されますので、ドメイン指定受信をされているお客様は「oftstore.com」からの受信を許可設定にしていただきますようお願い致します。※8月1日以降の登録は新サイトでは反映されませんので、改めて新サイトでご登録下さい。