Menu
Menu
カスタマーサポート:0120-101-925
ショッピングカート

CATLINKアプリのアップデートによる接続方法

2021年5月25日にCATLINKアプリが大幅にアップデ―トされました。それに伴い、多頭飼いのそれぞれの猫ちゃんをより詳しく管理できるようになったほか、設定画面も大きく変わりました。

CATLINKの新規接続方法も変更となりましたので、新規登録からWi-Fi接続までを詳しく説明させて頂きます。



 

アプリをダウンロードしましょう

CATLINKアプリを登録しよう

CATLINKをスマートフォンで操作するには専用のアプリが必要です。あらかじめダウンロードとインストールをしておいて下さい

新規登録をしてみよう

CATLINKアプリ
アプリを開くとこのページからスタートします。左にスワイプしていきましょう。



CatLinkアプリ接続方法

1.
言語は 「日本語」 >を選びます。

2.
ユーザー契約とプライバシーポリシーに同意 (agree) して下さい

3.
登録をタップ してログインから切り替えて下さい。(すでにアカウントをお持ちの方は、そのままログインからお進みください。)

「+86」をタップして 「Japan +81」 へ変更します。お客様の携帯番号の 最初の0を省いて 81の後に入力して下さい。(例:携帯番号が090-1234-5678の場合、+819012345678)

緑色の「認証コードを取得する」をタップします。携帯へSMSで送られてきた 4桁の認証コード >と、お好きな6~14桁のパスワードを入力し、緑色の「登録」をいタップして下さい。


Wi-Fiを接続するまでの手順

CATLINKアプリの接続手順
4.
下の並んでいるアイコンを「LINK」に合わせて、右上の「+」をタップします。

5.
「SCOOPER」を選択して下さい。※その他の製品はお取り扱いしていませんので、選択しても使用できません。

6.
上の「Device hotspot Method」を選んで「確認」をタップして下さい。

CATLINKアプリ接続手順
7.
さらに確認項目4つのチェックを入れて「次」をタップして進みます。



CATLINKアプリ接続手順

8.
この時、ピッピッとビープ音が2回鳴るまでCATLINK本体パネルのClean/PauseとModeボタンを同時⾧押しします。その後、WiFiインジケーターが点滅しているかどうか確認して下さい。

次にアプリに戻り、Wi-Fiの名前がスマートフォンを接続しているものと同じか確認し、Wi-Fiルーターのパスワードを入力して下さい。

2.4GHzのWi-Fiのみ対応ですのでご注意下さい。(5GHzには対応しておりません。)

※スマートフォンの設定でアプリの権限の位置情報を有効にしておいて下さい。(有効にされていない場合、Wi-Fi名が表示されない事があります。)

では、ここからいよいよCATLINKをWi-Fiに接続していきましょう。

Wi-Fiの接続方法

CATLINKアプリ接続手順

▲こちらの画像はiPhoneのCATLINKアプリ バージョン 2.0.1 を使用しています。

9.
スマートフォンに接続しているWi-Fiのルーターのパスワードを入力し、「次」をタップします。

10.
「次」をタップして下さい。

11.
「接続」をタップすると、Wi-Fiの接続が開始します。




CATLINKアプリ接続手順
12.
ここで正常に接続できると、ビープ音が3回『ピッピッピッ』と鳴り、その後しばらく待つと1回『ピッ』と鳴り、完了します。


 

「接続に失敗しました」と出た場合

CATLINKアプリ接続失敗時
13.
「もう一度接続してみてください」
をタップすると、STEP1の画面へと戻ります。同じように確認項目4つにチェックを入れて「次」へ進みます。





CATLINKアプリWi-Fiつながらない

14.
CATLINK本体の操作パネルのWi-Fiインジケーターが青く点灯しているかを確認の上、「認定済み、スキップ」をタップして下さい。

15.
QRコードをスキャンしてください。」をタップして、CATLINK本体の向かって右側にあるQRコードを読み取ります。

16.
読み込みが完了すると操作画面へ切り替わり、設定完了です。




CATLINKアプリ設定完了

接続したデバイスをタップすると、管理画面に移り完了です。本体の操作パネルもWi-Fiインジケーターが青く点灯しています。


 

Android端末でつながらない場合

Android CatLinkアプリ接続できない
▲こちらの画像はAndroidのCATLINKアプリ バージョン 2.0.2 を使用しています。


17.
Android端末をお使いの方で上のような画面が表示され、接続できない場合があります。「デバイスのホットスポットネットワークに手動で接続」をタップして下さい。



Android端末 CatLinkアプリ接続できない

18.
端末のWi-Fi設定画面を開いて「ネットワークを追加」をタップします。

19.
手入力で小文字【catlink_scooper】と入力し、セキュリティ欄は【WPA/WPA2-Personal】に設定します。

20.
パスワードは自動的にコピーされているので、パスワード欄を⾧押しして【貼り付け】て下さい。

設定を終えてCATLINKのアプリに戻ります。

Android端末接続方法

21.
上からの通知バーでオプション設定を促されますので、必ずタップします。※ここの通知を忘れないようにして下さい。

22.

「はい」をタップします。

23.
この画面のまましばらくお待ち下さい。ビープ音が3回『ピッピッピッ』と鳴り、その後しばらく待つと1回『ピッ』と鳴り、接続が完了となります。

もしこの方法で正常につながらなかった場合は、先述したQRコードを読み込む方法(13~16
)を試して下さい。

それでもつながらない時は、お使いのWi-Fiルーターに原因がある可能性がございますので、こちらのブログを参考にもう一度ご確認お願い致します。


自動猫トイレCATLINKのWi-Fi接続ができないときは?《前編》
自動猫トイレCATLINKのWi-Fi接続ができないときは?《後半》

※Android端末でWi-Fiが繋がりにくいという事例がありました。(2021年5月27日現在)
CATLINKのメーカーに問い合わせしていますので、進捗あり次第ご報告させて頂きます。



あんしんサポート

自動猫トイレ専任スタッフが在籍しております。安心してご購入いただくため、機種選びが不安な方も是非ご相談ください。ご購入後の修理・メンテナンスなど、他社にはない万全のサポート体制がございます。お気軽にお問い合わせ下さい。

フリーダイヤル:0120-101-925
受付時間:平日 9:30~20:00 
第2・4土曜日 9:30~12:00
※まれに社内の都合で対応ができない場合があります。

古い投稿 新しい投稿