自動猫トイレ Lavvie Bot S (ラビィボット S)の開梱設置サービス

▲モデル身長155㎝

ここ最近では、よく雑誌やテレビなどのマスメディアで自動猫トイレを取り上げて頂いているので、一度は目にしたり聞いたりしたことがある方もいらっしゃると思います。

実際にご自宅に届いた時に、想像以上に大きくて玄関先で驚かれた方も少なくないはずです。特に、OFTの取り扱いのあるトイレの中でも、最新自動猫トイレLavvie Bot S (ラビィボット S)は重量約27kg(梱包時は30kg)とその他の自動猫トイレより2倍以上の重さがあります。

開封からお好きな場所への設置まで

大型商品なので女性1人では、なかなか玄関から運ぶのも大変。ましてや設置になるとひと苦労です。なんといっても、到着してすぐにでも使用してみたいですよね。

そこでOFTでは、配達員が2人1組で丁寧に開梱からお好きな場所への設置までを行うサービスを実施しています。※設置サービス付大型商品は現在Lavvie Bot Sのみです。

開梱時に出たダンボールや緩衝材は、商品設置後に配達員へ引き取り処分を依頼することも可能ですが、商品の故障などで修理依頼品を発送いただく際に必要となりますので、保管することをお勧めします。

スペースの確保をお願いします

注文の前に必ず設置場所とトイレを運ぶ搬入経路広さの確認をお願いします。

Lavvie Bot S (ラビィボット S)のドアは横側にあり、ドアを開けて排泄物トレイを引き出す仕様になっています。壁と側面との距離は最低でも99.5cm～129.5cmの間をあけて設置して下さいね。

▲幅が足りない時はドアが開きません。

付加作業代

基本的に開梱設置サービスは約15分で完了し、別途料金もお客様からは頂戴していません。しかし、場合によっては付加作業代が発生することもございますので、到着までに下記をご確認下さい。

・搬入経路が散らかっていてスムーズに通れない
・設置場所の何度も変更したり、十分なスペースが確保できていない
・エレベーターのないアパート・マンションなど階層上げが困難

以上のように、お客様のご都合でお時間がかかってしまった場合は、付加作業料金として15分経過ごとに1,500円発生しますのでお気を付けください。

ただし、ドライバーさんの都合で時間を費やした時は、その分は弊社で負担させて頂きますのでご安心下さい。

配送不可地域

残念ながら、Lavvie Bot S (ラビィボット S)は、一部地域（沖縄県・離島・一部地域）への配送に対応しておりません。

また、通常の宅配便ではお届けができる離島（淡路島等）・遠隔地・山間部などでも、2名体制の開梱設置ができないため、配達不可エリアに指定されている地域があります。

お住まいの地域が配達不可エリアに該当するかご心配な方は、お調べさせて頂きますので事前にお問い合わせ下さいね。

到着までに

お部屋への開梱設置にはお客様の立ち合いが必要となりますので、配送業者から配達日時の打ち合わせ連絡がございます。アポイントメントの事前連絡が取れない場合、商品を配達できない可能性がありますのでお気をつけ下さい。

また、弊社からの発送後、お届けまでに約5～10日ほどかかります。遠方(東北、九州、北海道等)へのお届けの場合、上記からさらに日数がかかります。まご不在のためお電話が繋がらなかった等、配送会社との事前打ち合わせまでにかかった日数の分も延びますのでご了承ください。



OFTの開梱設置サービスをぜひ上手に活用して、到着から設置まで、のんびり猫ちゃんとお待ちくださいね♪

なにかご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。


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