定期購入マイページでできること

定期購入をご契約後の変更はマイページから行っていただけます。

※お届け周期/スキップ/解約に関しては、最低購入回数2回をご購入後に変更が可能となります。
※メールアドレスはIDとなるためお客様でご変更していただくことができません。当店までご連絡ください。

マイページにログインする

定期購入のご契約内容はマイページからご確認いただけます。

  • メニューをタップ

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    ご登録のメールアドレスとパスワードを入力
    ※アカウント作成がまだの方は→こちら。

  • 定期購買一覧

    定期購買一覧ボタンからご契約をご確認いただけます。

お届け予定日の変更

変更日の翌日の7日後から、配送予定日の7日後まで変更できます。変更後は「件名:OFT STORE お届け予定日の変更を受け付けました」のメールが届きます。変更後はメール内容をご確認ください。

事前にマイページにログインし、ご契約内容の詳細画面からご変更ください。

  • 詳細の確認をする

    変更したいご契約コースの「詳細の確認をする」をタップ。

  • 変更をタップ

    お届け予定日の「変更」をタップ。

  • 日時指定

    カレンダーから日付・配送時間を指定し「保存」をタップ(薄い色の日付は指定不可)。

  • 確認画面

    内容を確認し「変更」をタップ。

  • 確認画面

    変更完了。

配送先住所の変更

配送先住所の変更は決済日より前の発送に反映されます。決済後、発送前の配送分に関しては、当店までお問い合わせください(決済日はお届け日の7日前です。)

事前にマイページにログインし、ご契約内容の詳細画面からご変更ください。

  • 詳細の確認をする

    変更したいご契約コースの「詳細の確認をする」をタップ

  • 変更をタップ

    配送住所の「変更」をタップ

  • 変更箇所を修正

    変更箇所を修正。

  • 更新をタップ

    「更新」をタップ。

お支払い方法の変更

定期購入のお支払い方法はクレジットカード/PayPal/Google Payのみとなります。マイページから送付用のメールを送信、メールのURLから変更手続きが行なえます。

事前にマイページにログインし、ご契約内容の詳細画面からご変更ください。

  • 詳細の確認をする

    変更したいご契約コースの「詳細の確認をする」をタップ。

  • 変更をタップ

    お支払い方法の「変更」をタップ。

  • 送付をタップ

    「送付」をタップ。

  • メール送信完了

    ご登録のメールアドレスにメール送信が完了。

  • 決済方法を更新する

    件名「OFT STOREの決済方法を更新する」のメールから「支払情報を確定する」をタップ。

  • 決済方法を更新する

    変更希望の支払情報に変更する。

  • 決済方法を更新する

    「決済の情報が更新されました」と表示されれば更新完了。

数量の変更

ご契約コースの配送数量は、数量コース毎の変更となります。
例)[4個お届けコース×1]を2個に変更した場合[4個お届けコース×2]で計8個のお届けになります。

事前にマイページにログインし、ご契約内容の詳細画面からご変更ください。

  • 詳細の確認をする

    変更したいご契約コースの「詳細の確認をする」をタップ。

  • 数量の変更をタップ

    数量を変更する。

  • 送付をタップ

    変更完了。

追加で購入する

追加購入は最短営業日の発送となり、日時指定は出来ません。ご契約の定期購入のスケジュールとは別で発送されます。追加購入をしても通常のスケジュールは変更されませんのでご注意ください。

事前にマイページにログインし、ご契約内容の詳細画面からご変更ください。

  • 追加購入する

    追加で購入したいご契約コースの「追加購入する」をタップ。

  • 注文をタップ

    「注文」をタップ。

  • 日時指定

    追加注文完了。ご注文確認メールが届きます。

お届け周期を変更する

配送周期の変更は、最低2回の購入後に変更が可能となります。購入回数が2回未満の場合メニューには表示されません。

事前にマイページにログインし、ご契約内容の詳細画面からご変更ください。

  • お届け周期の変更

    変更したいご契約コースの「お届け周期の変更」をタップ。

  • 周期を変更

    現在の配送スケジュールが表示されいる箇所をタップ。

  • 選択する

    希望のスケジュールを選択
    ※現在の配送スケジュールは選択肢に表示されません。

  • 変更をタップ

    「変更」をタップ。

  • 変更完了

    変更完了。

配送をスキップする

配送のスキップは、最低2回の購入後に可能となります。購入回数が2回未満の場合メニューには表示されません。スキップは1回のみ可能です。お支払い予定日の前日の配送はスキップできません。

事前にマイページにログインし、ご契約内容の詳細画面からご変更ください。

  • スキップ

    スキップしたいご契約コースの「スキップ」をタップ。

  • スキップ

    「スキップ」をタップ。
    ※スキップ回数は1回しか選べません

  • スキップ完了

    スキップ完了。

スキップを取り消す場合

  • 日時指定

    スキップ後に取り消す場合は、スキップしたいご契約コースの「スキップの取り消し」をタップ。

  • 日時指定

    取り消し後のお届け予定日を確認して、問題なければ「スキップの取り消し」をタップで、スキップが取り消されます。

「スキップの取り消し」のリンクがない場合は取り消しはできません。

解約をする

解約は、最低2回の購入後に可能となります。購入回数が2回未満の場合メニューには表示されません。解約手続きをされても、お支払い予定日の前日のスケジュールは配送されますのでご注意ください。

事前にマイページにログインし、ご契約内容の詳細画面からご変更ください。

  • 定期購買の解約

    解約したいご契約コースの「定期購買の解約」をタップ。

  • 解約理由を選択

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